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微信小程序的电商之路

时间:2020-03-24   访问量:1151
腾讯一直在从不同角度切入电商市场,拍拍网、QQ商城、入股京东,而现在腾讯切入电商的路径是小程序。从微信小程序最近更新的功能就能够窥得一二。


要搞清楚小程序的电商探索,就不得不提腾讯在嫡亲——蘑菇街。「蘑菇街女装精选」小程序可以作为小程序电商领域的“样板工程”。

蘑菇街电商负责人洪波的说法是:“接下来还会有更高级的玩法,微信会是电商的巨大蓝海。”

微信图片1、小程序出现的“微信官方合作商城”

在「蘑菇街女装精选」的商品页中出现了“微信官方合作商城 3亿人都在用”的字眼,并附有补运费、包邮、7天无理由退货等服务说明。

好处是用户信息打通了,在京东上买过东西,有收货地址等信息,换到蘑菇街,可以快速调用,而不用再手动再填写一遍。

2、小程序客服消息「蘑菇街女装精选」中的“找客服”功能可以完美规避小程序即用即走的特点,用户使用完小程序之后,就和商家有了联系。

客服消息是可以在微信对话页面实时获取的,例如你在淘宝下单时会收到需要确认的信息等。

3、直播与购买无缝连接“快速切入新流量市场”一直是蘑菇街的运营准则,所谓的“快”就是要让用户感受到购买的爽快。

蘑菇街和小程序一直在测试优化,为了减少一级入口,蘑菇街甚至一口气按频道做了四个小程序(主程序,拼团、折扣、直播),只为给用户制造一键直达的购物体验。

而在直播导购上,蘑菇街小程序实现了不用跳转,直接在直播页面加购,包括最终的支付功能。要知道,淘宝直播现在也只能做到边看边加购物车,支付环节依然要退出操作。

蘑菇街自7月21日上线直播版块,一个月内人均播放次数已经提升了40%,人均播放时长也提升了100%。

除此之外,还有拼团、社交立减金等功能,都是吸引新用户的有效工具。

微信有近10亿的活跃用户,小程序的页面体验和支付都非常流畅,以及腾讯对电商市场的渴望,这些因素让小程序在电商领域的尝试非常值得期待。

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